Politique d’expédition

Zone de livraison

Les commandes sont livrées en France métropolitaine.

Pour toute livraison en Europe, une demande spécifique peut nous être adressée via le formulaire de contact. 

Retrait et livraison

Vous pouvez récupérer vos commandes directement sur place, à Lunel-Viel, sans frais supplémentaires.

Pour vos articles volumineux (uniquement) nous proposons un service sur-mesure dans un rayon de 30 km autour de Lunel-Viel. La livraison est effectuée en dépôt devant la porte d’entrée, au rez-de-chaussée, et le coût dépendra de la distance. Nous vous communiquerons le tarif exact avant toute validation de la livraison.

Délais

Les délais moyens constatés sont de 3 à 7 jours ouvrés, sauf mention particulière sur la fiche produit.

Belle Maison ne saurait être tenue responsable d’un retard dû à un cas de force majeure ou à un transporteur.

Réception

Le client est invité à vérifier l’état des colis à la livraison et à signaler toute anomalie dans un délai de 48h à l’adresse suivante : hello@bellemaison-decoration.fr.

Livraison des objets volumineux ou mobiliers spéciaux

Certains articles, notamment le mobilier ou les pièces de grande taille, ne peuvent pas être expédiés via les transporteurs standards. Pour ces produits, Belle Maison vous proposera une solution de livraison spécialisée adaptée à votre commande et à votre zone géographique (camion, camionnette ou transport groupé).

Le coût de cette livraison est déterminé selon la taille de l’objet, le poids, la distance et l’accessibilité du lieu de livraison (escalier, ascenseur, etc.).

Un devis détaillé vous sera transmis avant validation de la commande. La livraison ne sera effectuée qu’après acceptation de ce devis.